![【公式サイト】ふぶ庵[ふぶあん] 別府温泉 徳の宿](https://fubuan.com/wp-content/uploads/2017/01/logo.png){kind=logo}
| チェックイン・チェックアウト時間について |
| チェックイン 16:00より チェックアウト 11:00まで となっております。 |
| 素泊まりですが、食事をする所はありますか？ |
| 当庵は泊食分離型の素泊まりの宿となっております。 お食事やお飲み物はお部屋にご自由にお持込みいただけます。 お部屋には電子レンジもご用意いたしております。 また、スタッフおすすめの近隣のお食事処やデリバリー店などもご紹介させていただいております。 |
| お部屋での調理はできますか？ |
| お部屋にはキッチン（調理場）はございませんので、お部屋での調理はご遠慮ください。 また、ホットプレート、ガスコンロなどの調理器具のお持ち込みや、焼肉やバーベキューなどもご遠慮ください。 ※電子レンジは各お部屋にご用意いたしております。 |
| １室に最大何名まで泊まれますか？ |
| お部屋によって異なりますので、お部屋の詳細ページにてご確認下さい。 |
| 客室アメニティ・設備はなにがありますか？ |
| 2ドア冷凍冷蔵庫、電気ポット、電子レンジ、DVDプレイヤー、金庫、ウォシュレット、ドライヤー、ボディーソープ、シャンプー、リンス、ハンドソープ、歯ブラシ、くし、ひげそり、バスタオル、フェイスタオル、滞在着（作務衣）、草履、湯のみ、コップ、栓抜き、アイスペール、トング、マドラー、皿（大、小）、お茶、コーヒー、レディースセット（綿棒×2、コットン×2、ヘアークリップ、ヘアーゴム）加湿器、ガスストーブ（冬期のみ） ※貸し出し用（アイロン、アイロン台、爪切り） |
| ペットと宿泊できますか？ |
| 申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊はご遠慮頂いております。 |
| インターネットへは接続出来ますか？ |
| 無線（Wi-Fi）接続にてご利用いただけます。（有線での接続には対応しておりません。） システムの不具合等によりご利用頂けない場合もございますが、何卒ご容赦ください。（ご利用頂けない場合の保証等は出来かねますのでご了承ください。） |
| 事前に荷物を送りたい場合どうしたらいいですか？ |
| お荷物はフロント宛にお送りいたければ、ご宿泊当日までお預かりいたします。 お送りの際には、「ご宿泊日」と「ご宿泊者名」を伝票に記入下さい。 また、お手数をおかけ致しますが、発送後に「お荷物到着予定日時」と「発送伝票にご記入のお名前」をご連絡いただければ幸いです。 貴重品、生鮮食料品などはお預かりできませんのでご了承ください。 |
| 当日は車で行こうと思いますが、駐車場はありますか？ |
| はい、ございます。 駐車場は、無料にてご利用いただけます。 駐車台数に限りがございますので、できる限りお乗り合わせの上お越しください。 |
| クレジットカードは使えますか？ |
| 下記クレジットカードがご利用いただけます。 J-Debit/JCB/AMEX/VISA/MasterCard/Diners/UnionPay/JALカード/JTB旅カード |
| 予約照会やキャンセルは、どうしたら良いですか？ |
| 「予約照会」、「キャンセル」につきましては、 こちらを参照してください。
ご宿泊予約の1週間前よりキャンセル料金を申し受けます。 また、予定チェックイン時刻の2時間を過ぎましても、ご連絡が取れない場合は当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。 |
